よくあるご質問

Q 未成年ですが買取可能でしょうか?

18歳未満の方の場合、保護者様の同意書が必要です
未成年同意書をダウンロードしてご記入下さい

Q 仮査定と本査定で金額が変わることはありますか?

はい、お客様のお申し込み内容と、状態に違いがあった場合、減額もしくは増額する可能性があります

Q 本査定の金額に納得がいかなかった場合、キャンセルは効きますか?また、キャンセル時の送料はどうなりますか?

もちろんキャンセル可能です
お客様に返送させて頂く送料はお客様ご負担となります

Q 送った身分証は返してもらますか?

返却は出来ません
古物営業法に基づきまして、当店で3年保管し、安全に処分させて頂きます

Q ホームページに該当のない機種は買取不可ですか?

ホームページに該当のない機種でも買取可能です
お気軽にご相談ください

Q 起動不可の端末も買取できますか?

アクティベーションロックの有無など、条件次第では可能です
状況を詳しくお伝えください

Q IMEI番号はどこを見れば良いですか?

iPhone、iPadの場合
「ホーム画面」>「設定」>「一般」>「情報」
の一覧の中に「IMEI」という行があります。

Androidの場合
「ホーム画面」>「設定」>「システム」>「端末情報」
の一覧の中に「IMEI」という行があります。

ガラケーの場合
本体の電池パックの裏などにある場合があります。もしくは説明書などをご確認ください。

Q モデルNoはどこを見れば良いですか?

iPhone、iPadの場合
「ホーム画面」>「設定」>「一般」>「情報」
の一覧の中に「モデル」という行があります。

Androidの場合
「ホーム画面」>「設定」>「システム」>「端末情報」
の一覧の中に「モデル」という行があります。

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